Companies / Nexcalia / Subprocessors
Nexcalia provides software for online appointment booking, queue management, visitor check-in, interactive kiosks, room and space reservations, event registration, digital displays, and satisfaction surveys. It serves public administrations, hospitals and clinics, laboratories, banks and insurers, offices and coworking spaces, factories, car garages, notaries and lawyers, and insurance experts.
Summarized from its homepage on 13 Nov 2026.
Subprocessors of Nexcalia
Nexcalia declares 7 subprocessors.
| Subprocessor | Purpose |
|---|---|
| Belgian Mobile ID (itsme) | Service d'authentification itsme, proposé aux usagers pour la prise de rendez-vous et utilisé pour sécuriser l'accès à l'administration de la plateforme Nexcalia. L'utilisateur consent explicitement à chaque partage et sait précisément quelles données il transmet. Les données sont hébergées en Belgique et ne quittent pas l'Union européenne. Prestataire de services de confiance qualifié eIDAS, certifié ISO/IEC 27001. |
| Passerelle d'envoi des notifications par email de la plateforme Nexcalia : confirmation, modification et annulation des rendez-vous. Seule l'adresse email du destinataire lui est transmise. Le traitement est encadré par un accord de protection des données conforme à l'article 28 du RGPD, qui couvre également ses propres sous-traitants. Certifié ISO/IEC 27001 et SOC 2. | |
| Service de synchronisation des agendas entre la plateforme Nexcalia et le système de calendrier du client : import des disponibilités des ressources et export des rendez-vous vers les agendas des collaborateurs. Les données sont traitées dans la région européenne et Cronofy ne fait appel à aucun sous-traitant ultérieur pour les données de rendez-vous. Certifié ISO/IEC 27001, 27701 et 27018, avec attestation SOC 2 Type 2 renouvelée annuellement. | |
| Hébergement complémentaire et sauvegardes externalisées de la plateforme Nexcalia, dans des datacenters situés en France. Certifié ISO/IEC 27001, 27017, 27018 et 27701. | |
| Hébergeur principal de la plateforme Nexcalia. L'infrastructure est opérée dans des datacenters situés dans l'Union européenne (Paris et Amsterdam) et les données y sont maintenues sans transfert hors UE. Certifié ISO/IEC 27001, HDS (Hébergeur de Données de Santé) et CSA STAR. | |
| Spatie | Supervision externe de la disponibilité de la plateforme Nexcalia, mesurée en continu depuis plusieurs points géographiques. Le service ne traite que des données techniques de supervision (résultats de contrôles, historique de disponibilité) ; aucune donnée d'utilisateur de la plateforme ne lui est transmise. Les données de supervision sont hébergées en Belgique. |
| Passerelle d'envoi des notifications par SMS de la plateforme Nexcalia : confirmation, modification et annulation des rendez-vous. Seul le numéro de téléphone mobile du destinataire lui est transmis. Le traitement est encadré par un accord de protection des données conforme à l'article 28 du RGPD, qui couvre également ses propres sous-traitants. Certifié ISO/IEC 27001 et NEN 7510. |
Vendor's own statement, retrieved from the source URL on the date shown. StrataDB does not verify the underlying claim. Data sources.
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Every vendor with its source and date, and an alert when Nexcalia adds or drops one. The same lookup works for any company.
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